Veškeré aktuálně platné dokumenty energií ke stažení na jednom místě.
V souladu s § 1830a občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem prostřednictvím on-line rozhraní (tj. prostřednictvím webové stránky www.bidli.cz nebo zákaznického portálu) ve lhůtě stanovené zákonem, a to jednoduchým způsobem přímo v on-line rozhraní.
Pro odstoupení od smlouvy můžete využít tlačítko "Odstoupit od smlouvy", které je Vám nepřetržitě dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení od smlouvy. Po kliknutí na tlačítko budete vyzváni k vyplnění prohlášení o odstoupení od smlouvy. Odstoupení následně potvrdíte kliknutím na tlačítko "Potvrdit odstoupení od smlouvy". Tento krok slouží k tomu, aby nedošlo k nezamýšlenému uplatnění práva na odstoupení. Po odeslání prohlášení o odstoupení od smlouvy, Vám zašleme potvrzení o jeho přijetí na Váš email. Tlačítko pro odstoupení od smlouvy je jedním ze způsobů, jak můžete uplatnit své právo na odstoupení. I nadále můžete od smlouvy odstoupit též jiným způsobem stanoveným zákonem nebo smluvními podmínkami (např. písemně, e-mailem apod.).
Odstoupit od smlouvyIndex zajištění obchodníka definuje energetický zákon (č. 458/2000 Sb.) v ustanovení § 2 odst. 1 písm. k) jako procentní podíl množství elektřiny nebo plynu, jejichž dodávku má obchodník smluvně zajištěnou za pevnou cenu nebo variabilní cenu zajišťující ve spojení s finančním vypořádáním pevnou výši ceny pro období následujících 36 měsíců pro spotřebitele a podnikající fyzické osoby, na předpokládaném množství elektřiny nebo plynu, které má být v tomto období dodáno těmto zákazníkům, kterým obchodník s elektřinou nebo plynem dodává elektřinu nebo plyn podle smlouvy s pevnou cenou dodávky elektřiny nebo plynu po sjednanou dobu trvání závazku ze smlouvy.
Jde tedy o ukazatel, který veřejně deklaruje, do jaké míry má obchodník předem zajištěné dodávky elektřiny nebo plynu na pokrytí očekávané spotřeby svých zákazníků se smlouvami na dobu určitou s fixní cenou v příštích třech letech, čímž vyjadřuje ve vztahu k zákazníkům míru spolehlivosti takového obchodníka.
Povinnost stanovit dvakrát ročně k 31. 3. a 30. 9. a zveřejňovat jeho hodnotu ukládá obchodníkům energetický zákon v ustanoveních § 30 odst. 2 písm. s) a § 61 odst. 2 písm. q).
Je-li jeho hodnota vyšší než 70 %, která je pokládána za bezpečnou, postačí dle zákona místo konkrétní hodnoty uvedení informace, že je tato hodnota vyšší než 70 %.
Datum výpočtu 31. 03. 2026
Zveřejněno dne 01. 04. 2026